制定日：2026年11月1日
第1条 この規約について
- この規約は、森田 次郎（屋号：Todoku、以下「当方」）が提供する結婚式ムービー制作サービス（以下「本サービス」）を利用するすべてのお客様に適用します。
- お客様は、ご注文の前にこの規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記をお読みいただき、同意のうえでご注文ください。
第2条 ご注文と契約の成立
- 本サービスは、当サイトのご注文画面からお申し込みいただきます。
- お客様がご注文画面で注文を確定した時点（注文ボタンを押した時点）で、お客様と当方の間に契約が成立します。お支払い方法が銀行振込の場合も同じです。
- ご注文時には、挙式日と納品希望日を入力していただきます。納品希望日は挙式日の7日前までの日付とします（第5条5のEXお急ぎ便の場合を除きます）。
- 1回のご注文で複数のムービーを申し込む場合、本数に応じてセット割を適用します。ご注文後の追加は、ご相談のうえで対応します。
第3条 お支払い
- お支払い方法は、クレジットカード、PayPay、銀行振込です。
- クレジットカードとPayPayは、ご注文時にお支払いいただきます。
- 銀行振込のお支払い期限は、次のとおりです。営業日は、土日祝と、当サイトのお知らせでご案内する休業日（年末年始・お盆・ゴールデンウィークなど）を除く日をいいます。
- 通常のご注文：ご注文日を含めず2営業日目の23時59分まで
- お急ぎ便のご注文：ご注文当日の15時まで。15時以降（15時ちょうどを含みます）のご注文と、営業日以外のご注文は翌営業日の11時まで
- EXお急ぎ便のご注文：銀行振込はご利用いただけません
- 振込手数料は、お客様のご負担とします。
- 営業日以外に着金した場合、入金の確認は翌営業日になります。
- 期限までにご入金がない場合は、当方からご連絡します。ご注文日を含めず5営業日目の23時59分までにご入金がない場合、または振込額が足りないままこの日を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルとして扱い、第7条のキャンセル料をいただきます。お急ぎ便で期限を過ぎてからご入金いただいた場合は、ご入金を確認した時点から制作を始めるため、初稿と発送もそのぶん遅れます。
第4条 素材のご提出
- お客様は、ムービーに使う写真・コメントなどの素材（以下「素材」）を、当方が案内する方法でご提出ください。写真はおおむね30枚です。ご提出はご注文から2営業日以内を目安にお願いします。
- お客様は、素材に写っている方やコメントを書いた方から、ムービーに使い、結婚式で上映することについて了承を得たうえでご提出ください。
- 素材の著作権その他の権利がお客様または了承を得た方にあることを、お客様が保証するものとします。第三者との間で問題が起きた場合は、お客様の責任で解決していただきます。
- 当方は、制作のために素材をAIで処理する場合があります（プライバシーポリシーをご覧ください）。
- お預かりした写真と完成したムービーのデータは、挙式日から90日後に削除します。
第5条 制作と納品
- 制作は、素材とご入金の両方がそろった時点（以下「制作開始」）から始めます。
- 通常のご注文は、制作開始から4〜5営業日以内に初稿をお送りし、修正が終わってから2〜3営業日以内に発送します。納品希望日は「この日までにお手元にほしい」目安として伺うもので、納品希望日に合わせて発送するものではありません。
- お急ぎ便は、12時までに素材とご入金がそろえば当日に初稿をお送りし、修正がなければ翌営業日に発送します。12時を過ぎてご入金を確認した場合もできるだけ翌営業日の発送に努めますが、翌々営業日になる場合があります。
- 通常の納期で納品希望日に間に合わない場合は、お急ぎ便のお申し込みが必要です。沖縄・離島へのお届けは、お急ぎ便でも納品希望日に間に合わない場合があります。
- 挙式日の7日前を過ぎた納品をご希望の場合は、ご注文日が挙式日の5日前まで、かつ納品希望日が挙式日の3日前までに限り、EXお急ぎ便（データ納品）でお受けします。この場合もDVDをお送りします。12時までに素材がそろえば当日に初稿をお送りし、修正がなければ翌営業日に納品します。ご注文後、当方から確認のお電話をします。EXお急ぎ便では、次の点にご了承ください。
- 初稿の確認と修正は、納品希望日に間に合う範囲でお受けします。修正の内容によっては、ご希望に沿えない場合があります。
- ムービーは、先に動画データでお渡しし、DVDも別途お送りします。会場の機材で再生できるか、事前に会場へご確認ください。
- DVDは挙式日に間に合わない場合があります。当日は動画データでの上映をご準備ください。
- ご指定の市販曲の利用申請が間に合わない場合は、お客様に確認したうえで、当方が選んだ曲に変更することがあります。
- お支払いは、クレジットカードとPayPayのみです。
- お急ぎ便・EXお急ぎ便の細かな進め方は、ご注文後にお客様と連絡を取り合って決めます。
- 納品物は、ムービー1本につきDVD1枚です。DVDの仕様は、DVD-R、DVD-Video形式、NTSC（リージョンフリー）、メニューなし、リピート再生なし、前後に無地の画面が入ったものです。
- 会場の機材で正しく再生できるか、挙式の前に会場での再生テストをお願いします。
第6条 修正
- DVDは、初稿で内容をご確認いただき、ご了承をいただいてから発送します。初稿をお送りした後、DVDの発送前の修正は、回数の制限なく無料で承ります。ただし、修正のご依頼の時期によっては、発送日が遅れる場合があります。
- DVDの発送後の修正は、挙式日から90日後まで、1回5,500円（税込・再発送の送料込み）で承ります。
第7条 キャンセル
- お客様のご都合でキャンセルする場合は、お支払い総額（税込）に対して、次のキャンセル料をいただきます。
- ムービー制作の開始前：10％
- ムービー制作の開始後：80％
- 初稿をお送りした後：100％
- 第3条6によりキャンセルとして扱う場合も、ムービー制作の開始前のキャンセルとして、キャンセル料をご請求します。
- キャンセルのご連絡は、メールまたは公式LINEでお願いします。
第8条 返品・交換・返金
- ムービーはお客様ごとのオーダーメイドのため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしません。
- DVDが再生できない場合は、無料で再発送します（会場の機材や設定が原因で再生できない場合を除きます）。次の期限までにご連絡ください。
- 通常のご注文：DVDの到着から90日以内、または挙式日の7日前の、いずれか早い日まで（DVDの到着が挙式日の7日前より後になった場合は、挙式日の前日まで）
- お急ぎ便・EXお急ぎ便のご注文：挙式日から90日以内
- 前項の期限を過ぎた場合と、会場の機材や設定が原因の場合の再発送は、1回3,300円（税込・送料込み）です。
- 返金する場合、クレジットカードとPayPayは元のお支払い方法に返金します。銀行振込のお支払いを返金する場合は、振込手数料をお客様のご負担とし、返金額から差し引きます。
- 振込額が多かった場合は差額を返金し、振込額が足りないまま第3条6の日を過ぎた場合は、振込額からキャンセル料を差し引いて返金します。
第9条 市販曲（BGM）の利用
- 市販曲は、一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）を通じて許諾が得られた曲に限り使用します。
- BGMの1曲目は、ISUMの楽曲申請料を当方が負担します。2曲目からは1曲ごとに4,400円（税込）をいただきます。
- ご注文時に使えるかどうかを判定できない曲は、ご注文から2営業日以内に、使えるかどうかをご連絡します。許諾が得られない場合は、別の曲をお選びいただきます。
- BGMを「おまかせ」にした場合は、テンプレートに合う曲を当方が選びます。
- 納品したムービーは、ご注文の結婚式・披露宴で上映するためにご利用ください。インターネットへの公開（SNS・動画サイトへの投稿など）や、上映以外の目的での複製・配布はできません。
- 初稿をお送りした後に曲を変更する場合は、原則として1曲につき4,400円（税込）の変更料をいただきます。
- ご自身で作った曲など、お客様ご自身が著作権をお持ちの曲は、音源をお送りいただければ使用できます。
第10条 禁止事項
お客様は、次の行為をしてはいけません。
- 第三者の権利（著作権・肖像権など）を侵害する素材を提出すること
- 公序良俗に反する内容の制作を依頼すること
- 納品したムービーを、許諾の範囲を超えて複製・配布・公開すること
- 当方や第三者に迷惑をかける行為、本サービスの運営を妨げる行為
第11条 免責
- 会場の機材や設定の都合でDVDが再生できない場合、当方は責任を負いません。事前の再生テストをお願いします。
- 天災、運送会社の事情など、当方の責任でない理由による配送の遅れについて、当方は責任を負いません。
- 当方の責任による損害を賠償する場合、その額はお客様がお支払いになった金額を上限とします。ただし、当方に故意または重大な過失がある場合を除きます。
第12条 規約の変更・準拠法・管轄
- 当方は、必要に応じてこの規約を変更できます。変更する場合は、当サイトでお知らせします。変更前のご注文には、ご注文時の規約を適用します。
- この規約は日本の法律に従って解釈します。
- 本サービスに関して争いが生じた場合は、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上