制定日：2026年10月17日
Todoku（以下「当方」）は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 事業者
Todoku（森田 次郎）
〒545-0011 大阪府大阪市阿倍野区昭和町1丁目3-24-201
2. お預かりする情報
ご注文やお問い合わせのときにいただくお名前・連絡先・お届け先などの情報と、ムービーに使う写真・コメントをお預かりします。
3. 利用目的
- ムービーの制作とお届け
- ご注文・制作についてのご連絡、お問い合わせへの回答
- お支払い・返金などの手続き
- 市販曲（BGM）の利用申請
- サービスの改善（個人がわからない形の統計として）
- 受け取ることにご同意いただいた方への、お知らせの送付
写真・コメントは、ご注文のムービーの制作だけに使います。
4. 第三者への提供
法令にもとづく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。決済や発送など業務の一部を外部に任せる場合は、必要な範囲で情報を預け、適切に管理するよう監督します。
5. 外国の会社のサービスの利用
当方は、Google、Cloudflare、OpenAI、Jev（いずれもアメリカの会社）のサービスを使っています。これらの会社のサービスを利用して、写真データの加工を行う場合がございます。各社のサーバーは複数の国にあり、当方では保存先を選べないため、情報が保存される国は特定できません。アメリカの個人情報の保護の制度を確認したうえで、安全管理の措置をとっています。
このプライバシーポリシーにご同意いただくことで、これらの会社へ写真などの情報を預けることにもご同意いただいたものとします。アメリカの制度については、個人情報保護委員会のホームページ（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）をご覧ください。
6. 安全管理
個人情報の漏えいなどを防ぐため、扱う人や機器の管理、アクセスの制限などの措置をとっています。詳しくはお問い合わせください。
7. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止などのご請求があった場合は、法令に従って対応します。ご注文時のメールアドレスから、注文番号・お名前・挙式日を添えて、下の窓口までご連絡ください。手数料はいただきません。
8. Cookie・アクセス解析
サイトの利用状況を知るため、Googleアナリティクスを使っています。Googleアナリティクスは、Cookieを使って、個人を特定しない形で情報を集めます。集めたくない場合は、ブラウザの設定でCookieを止めるか、Googleの「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」をお使いください。
9. お問い合わせ・苦情の窓口
Todoku info@todoku-movie.jp
（受付時間：10:00〜17:00、土日祝・年末年始などの休業日を除く）
10. このポリシーの変更
必要に応じて、このポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当サイトでお知らせします。